La Dirección de Quejas sobre Asuntos de la Mujer y de Igualdad entre Mujeres y Hombres, tiene como atribución atender, tramitar e investigar las quejas recibidas por presuntas violaciones a derechos humanos con perspectiva de género, principalmente las relacionadas con aquellos actos u omisiones de las autoridades de orden federal, que contravienen el avance, defensa y goce de los derechos humanos de las mujeres, así como las relacionadas con el acceso a la igualdad sustantiva y la no discriminación por razones de género. Asimismo, elabora recomendaciones particulares y generales dirigidas a autoridades federales que cometen violaciones a los derechos de las mujeres.

Con esto se busca incidir en las instituciones del Estado para que se garantice la reparación integral del daño, ocasionado por actos u omisiones de las autoridades de orden federal con la finalidad de influir en la transformación de normas, políticas y prácticas que dan lugar a tales transgresiones para evitar su repetición.

Se realizan gestiones, trámites y acompañamientos para atender casos relacionados con violaciones a los derechos humanos, en razón de género, por ejemplo:

• Violencia obstétrica.
• Violencia institucional, laboral, sexual y política por razones de género en contra de las mujeres; así como violencia docente y digital.
• Discriminación por razones de género.
• Educación basada en estereotipos de género.
• Omisión de investigación adecuada de la violencia y discriminación por razones de género en contra de las mujeres.
• Omisión de atención a las víctimas de violencia de género.